1. Общая информация
1.2. Необходимо ли мне посещать конгрессы IMCAS для подписки на IMCAS Академию?
Нет, посещение конгрессов IMCAS не требуется. IMCAS Aкадемия открыта для всех врачей. Вы можете
создать аккаунт и
подписаться прямо сейчас!
Если вы посещали конгрессы IMCAS в прошлом, у вас уже есть личный аккаунт. В случае потери логина, пожалуйста, свяжитесь с нами
support@imcas.com.
1.3. Как я могу зарегистрироваться на конгресс?
Вся информация о конгрессе размещена на сайте IMCAS:
www.imcas.com и в
ЧЗВ
1.4. Почему IMCAS Академия не бесплатна?
Запись видео и обеспечение качества онлайн-контента - это огромная работа. Освещение, запись, продюсирование, редактирование, поддержка сайта, обслуживание клиентов ... Эти и многие другие факторы не дают нам возможность предоставлять эту услугу бесплатно. Цена годовой подписки - низкая, учитывая многочисленные функции платформы и доступ к видеопрезентациям конгрессов IMCAS и других партнёрских конгрессов всего за несколько кликов.
1.5. Могу ли я иметь доступ к IMCAS Академии везде?
Платформа Академии была разработана для её максимально удобного использования с любого устройства (компьютер, планшет или смартфон). Вы можете смотреть видеопрезентации и отслеживать ваш прогресс в любом месте и в любое время. Всё, что вам нужно, это подключение к интернету.
Для удобства вы можете загрузить на вашем смартфоне приложение IMCAS Academy App.
Загрузите приложение в
Google Play Store (Android)
Загрузить приложение
Apple Store (iOS)
1.6. Я забыл свой пароль, как его восстановить?
Если вы забыли ваш пароль, введите
здесь ваш email адрес, связанный с вашим аккаунтом.
Вы получите письмо со ссылкой на новый пароль.
Пожалуйста, проверьте ваш спам-ящик.
2. Бесплатное членство
2.1. Как мне получить доступ к бесплатному членству, и что оно включает?
Мы хотим, чтобы наши члены извлекали пользу из высококачественного научного контента. Вот почему некоторые популярные функции и видеопрезентации доступны на платформе бесплатно!
Для получения доступа к функциям бесплатного членства, создайте ваш аккаунт, нажав
здесь.
Бесплатное членство даёт вам неограниченный доступ к блогам, оповещениям, ежемесячным вебинарам и к выбору
бесплатных видео и курсов (около 5% от полной видеотеки).
Оформив подписку на премиум-членство, вы получите доступ к полной библиотеке с тысячами дополнительных видео для просмотра в любом месте, в любое время, без каких-либо ограничений!
2.2. Я пытался создать мой аккаунт, но мой e-mail уже взят, что мне делать?
Это означает, что у вас уже есть аккаунт. Пожалуйста, не создавайте новый, он просто перезапишет информацию, данную вами ранее. Просто нажмите
здесь и получите пароль.
Кроме того, если вы когда-либо участвовали в конгрессе IMCAS, то у вас уже есть аккаунт IMCAS для подключения к Академии. Наша команда предоставит вам необходимую информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами: support@imcas.com
2.3. Как я могу изменить мой пароль?
Вы можете изменить ваш пароль в разделе Ваш аккаунт > Настройки >
Изменить ваш пароль.
Если вы забыли пароль и не можете получить доступ к вашему аккаунту, то получите пароль
здесь. Вы получите ссылку по электронной почте, чтобы восстановить пароль (пожалуйста, проверьте ящик нежелательной почты).
2.4. Как изменить адрес e-mail, связанный с моим аккаунтом?
На сайте: с логином войдите в Ваш Аккаунт >
Профиль, измените адрес электронной почты и сохраните.
В приложении: войдите в ваш профиль, щёлкнув в левом верхнем углу экрана, в «профиле» измените ваш адрес электронной почты и сохраните.
2.6. Как изменить мой общественный профиль (фото, мои данные, научные общества или центры интересов)?
В вашем Аккаунте >
Профиль.
2.7. Отображаются ли мои контактные данные (почтовый адрес, e-mail, номера телефонов) в моём профиле?
Нет, эта информация не является общедоступной для других участников. Чтобы увидеть ваш публичный профиль, перейдите в >
Ваш аккаунт, нажмите «посмотреть мой профиль» под вашим именем и посмотрите, что могут увидеть другие участники. Ознакомьтесь с
Политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации.
2.8. Как я могу связаться с другим членом IMCAS Академии?
Войдите в Ваш Аккаунт >
Подключения. Найдите пользователя, набрав его имя в строке поиска, войдите в его профиль и щёлкните на маленький конверт, чтобы отправить сообщение через окно чата.
3. Премиум членство
3.1. Как я могу обновить мой текущий бесплатный план и получить доступ ко всему контенту?
Оплата производится только онлайн кредитной картой. После входа в ваш аккаунт найдите страницу
подписка и нажмите «Подписаться сейчас». Вы будете автоматически перенаправлены на процесс оплаты. После завершения оплаты вы получите счёт-фактуру на ваш e-mail, и ваше членство будет автоматически повышено до статуса Премиум.
3.2. Как я могу продлить моё членство?
Ваше членство продливается двумя способами:
- При онлайн-подписки регулярный способ оплаты устанавливается по умолчанию. С вашей кредитной карты автоматически будет списана сумма в день продления подписки (через год с момента регистрации). Расслабьтесь и продолжайте наслаждаться платформой!
ПРИМЕЧАНИЕ: вы можете отменить автоматическое продление через ваш аккаунт одним щелчком мышки.
- Если автоматическое продление не применяется к вашему аккаунту, то вы получите напоминание об окончании подписки. Вы сможете продлить ваше членство за 7 дней до окончания текущей подписки здесь .
Для проверки вашего статуса членства, ознакомьтесь с настройками вашей учётной записи .
3.3. Как я могу отменить автоматическое продление подписки?
Чтобы отменить автоматическое продление до даты продления, перейдите к
настройки членства и проверьте ваш статус членства. Если в вашем аккаунте настроено продление, то в разделе «Текущий план» нажмите на кнопку «Отменить автоматическое продление моего аккаунта». Это немедленно остановит автоматическое продление вашей подписки Premium.
3.4. Я не врач, могу ли я получить премиум подписку?
Вы можете зарегистрироваться как не врач. Этот тип членства даёт вам доступ к видеотеке для просмотра научного контента по следующим темам:
- Косметика, нутрицевтики
- Пилинги, мезотерапия и иглы
- Профессиональный бизнес
- Будущие Технологии
- Инъекции (в зависимости от юридических прав на практику в вашей стране)
- Лазеры и EBD (в зависимости от юридических прав на практику в вашей стране)
- Нити (в зависимости от юридических прав на практику в вашей стране)
За исключением PHD и практикующих медсестер, которые зарегистрированы как не врачи и будут иметь такой же доступ, что и врачи.
3.5. Почему мне нужно предоставить диплом/сертификат для подтверждения моего аккаунта?
IMCAS Aкадемия – это профессиональная платформа созданная только для врачей и только они имеют к ней полный доступ. В соответствии с этой политикой, мы просим каждого нового участника предоставить копию медицинского диплома.
Пожалуйста, загрузите
здесь ваш медицинский диплом врача или другие документы (членство в научном обществе), подтверждающие медицинскую специальность. Ваша премиум подписка будет одобрена после получения ваших файлов.
3.6. Могу ли я заплатить за премиум-членство за кого-то?
На
странице подписки, нажмите оранжевую кнопку «годовая подписка в качестве подарка». Введите ваши платёжные данные и оплатите. На ваш e-mail будут посланы подтверждение с кодом и счёт-фактура. Передайте этот код другому врачу.
Затем другой врач должен войти в свой аккаунт IMCAS (или создать его), и
подписаться, используя промокод. Потом он должен нажать на "У вас есть промокод?" под ценой (на странице оплаты) и подтвердить бесплатную корзину; подписка автоматически начнётся .
3.7. Как мне изменить номер кредитной карты, с которой будет оплачиваться сумма для автоматического продления подписки?
Сначала вам необходимо отменить автоматическое продление в
настройках вашего аккаунта. Затем нажмите «продлить текущую подписку» и ввести данные вашей новой карты.
С вашего счёта будет списана сумма с новой кредитной карты в конце вашей текущей подписки.
3.8. Где я могу найти мой счёт-фактуру?
После оплаты ваш счёт вместе с подтверждением отправляются автоматически по email. Вы получите письмо сразу после подписки (если вы его не получили, проверьте, пожалуйста, папку-спам). Вы также можете его найти в вашем аккаунте >
настройки.
3.9. Есть ли у вас специальная цена со скидкой?
Наша цена за годовое премиум-членство составляет 390 долларов США. Эта небольшая цена даёт вам неограниченный доступ к тысячам часам учебных курсов. Обратите внимание: для уважения наших участников и для сохранения нашей ценовой политики, мы не меняем нашу цену подписки.
Однако время от времени мы предлагаем акции во время наших конгрессов или партнерских мероприятий. Эти акции ограничены по времени и действительны только для первой подписки.
3.10. Есть ли скидка на групповые подписки?
Если группа из 10 или более врачей желает подписаться, то она может получить доступ к специальному тарифу обратившись к нашей команде по адресу:
support@imcas.com
Академия IMCAS также сотрудничает с
научными сообществами, предлагая своим членам специальный тариф.
3.11. Как использовать промокод?
После входа в ваш аккаунт вы можете подписаться на премиум-членство
здесь. Следуйте инструкциям, пока не дойдете до опции «У вас есть промокод?». Здесь введите ваш код, который будет автоматически применён к вашему заказу.
3.12. Мой платёж не проходит, что мне делать?
Убедитесь, что ваш банк разрешает международные платежи через Интернет. Если ваш банк не является источником ошибки, попробуйте очистить кеш браузера и попытаться сделать платеж через другой браузер (Chrome/ Safari/Mozilla) или на другом устройстве.
Чтобы помочь вам лучше разрешить эту ситуацию, пожалуйста, сообщите нам:
• какой интернет-навигатор вы используете (Chrome / Safari / Mozilla)?
• какое устройство вы используете (телефон / планшет / компьютер)?
• каковы последние 4 цифры вашей кредитной карты? Мы можем отследить транзакцию и увидеть, что произошло.
support@imcas.com
4. Видеотека
4.1. На каких языках доступны видео?
Все видео доступны на английском языке. У нас также есть более 750 видео, переведенных на другие языки: французский, испанский, русский или китайский. Вы можете просмотреть
видеотеку и выбрать ваш предпочтительный язык с помощью «Фильтр по языку». Кроме того, прямо на странице переведенных видео вы можете выбрать доступные языки, щелкнув значки флажков под каждым видео.
4.2. Я не могу найти видеопрезентацию в видеотеке?
Видео, которое вы ищете, может быть недоступно в сети по двум причинам:
- Еще не опубликовано: команда IMCAS AV работает днем и ночью, чтобы убедиться, что видео с последних конгрессов оперативно редактируются и доступны в библиотеке. Этот процесс может занять несколько недель, и мы благодарим вас за терпение.
- Согласие докладчика еще не получено: как вы, возможно, знаете, согласие докладчика является обязательным для публикации его / ее учебных материалов на платформе (от 80 до 90% докладчиков дают свое согласие). Таким образом, некоторые пропущенные видео могут быть связаны с тем, что эксперт предпочел не публиковать свои лекции в Интернете.
4.3. Можно ли скачать видео?
Видео можно транслировать только на платформе IMCAS Academy. Из соображений конфиденциальности пациента / врача и соблюдения авторских прав видео должны оставаться на платформе и могут отображаться или распространяться за ее пределами.
Однако мобильное приложение IMCAS Academy позволяет предварительно выбирать видео для просмотра в автономном режиме, что является полезной функцией, когда вы путешествуете без подключения к Интернету (например, в самолете).
Для этого нажмите кнопку «Загрузить для просмотра в автономном режиме» под видео. После завершения сохранения вы можете получить эти видео в своей учетной записи (вверху слева на экране)> Загрузки.
4.4. Видео не запускается, что мне делать?
Наша рекомендация по оптимальному использованию платформы на всех ваших устройствах:
На вашем мобильном телефоне или планшете: используйте приложение IMCAS Academy App
На вашем компьютере:
• Мы рекомендуем использовать последнюю версию браузера Chrome
• Убедитесь, что программное обеспечение Adobe Flash player обновлено
• Очистите кеш браузера
• Обновите страницу
• Если у вас плохое соединение, понизьте качество видео (настройки: нижний правый угол видео) для более быстрой загрузки (доступно только в Chrome)
• Если вы смотрите другое видео с того же события или другого конгресса, вы получаете такой же результат?
Если техническая проблема не устранена, наша команда в вашем распоряжении по адресу:
support@imcas.com
Чтобы помочь вам решить эту проблему как можно быстрее, сообщите нам:
• Устройство, которое вы используете.
• Веб-браузер, который вы используете (Safari, Chrome и т.д.)
• Приложите снимок экрана с сообщением об ошибке
• Если вы столкнулись с проблемой только с одним видео, пожалуйста, сообщите нам название или URL-адрес
4.5. Как я могу разместить мои видео на платформе IMCAS Академии?
Большинство видео в видеотеке IMCAS Aкадемии получено из записей во время наших конгрессов. Чтобы «стать докладчиком» на одном из наших конгрессов и разместить ваши видео в IMCAS Aкадемии, перейдите в раздел докладчиков, нажав здесь.
Наша видеотека также пополняется благодаря нашим ежемесячным вебинарам. Если вы хотите стать докладчиком на одном из вебинаров Академии IMCAS, обратитесь к ЧЗВ 5.4 ниже.
4.6. Моя видеопрезентация находится на платформе, могу ли я попросить её копию?
Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашей командой:
support@imcas.com
5. Bебинары
5.1. Как мне зарегистрироваться на вебинар?
Входя в ваш аккаунт, перейдите на
страница вебинара, и выберите вебинар. Нажмите на «Зарегистрироваться для просмотра вебинара». Теперь вы зарегистрированы и будете получать по электронной почте напоминания об обновлениях этого вебинара (получать уведомления через ваш смартфон, если у вас есть мобильное приложение). Когда вебинар идёт в прямом эфире, войдите в ваш аккаунт и перейдите на страницу вебинара.
Вы можете задать экспертам вопросы через окно чата, справа от экрана вебинара. Ответы на них будут даны в конце вебинара.
5.2. Можно ли смотреть вебинар, не имея аккаунта?
Нет, вы должны войти в свою учетную запись, чтобы посмотреть вебинар. Бесплатные учетные записи участников имеют доступ ко всем вебинарам. Вы можете создать бесплатную учетную запись
здесь в течение 2 минут.
5.3. Могу ли я посмотреть вебинар потом, если я не смог посмотреть его в прямом эфире?
Да, вебинары загружаются через 48 часов после их прямой трансляции. Вы можете найти их на
вебинары по запросу или выполнив поиск по названию вебинара в поле поиска
видеотека.
Зарегистрируйтесь на вебинаре, даже если вы не можете его смотреть в прямом эфире. Вы получите уведомление по электронной почте, когда видео будет опубликовано.
5.4. Как я могу стать спикером вебинара?
Если вы хотите быть представленным на одном из
вебинаров IMCAS Академии в качестве докладчика, отправьте e-mail с абстрактом и вашими данными по адресу: scientific-academy@imcas.com
Для обеспечения наилучшего качества звука и видео в ходе вебинаров, просьба ознакомиться с обязательными требованиями:
•Минимальное интернет-соединение 10 Мбит: а href="https:////w.speedtest.net/target="_blank"> тестировать здесь
• Проводное соединение вместо WIFI (если возможно)
• Веб-браузер "Chrome": a href="https://ww.google.com/? brand=Chbd&gclid=Cj0kcqjw6shbrcbarisaf8fmpxia9eqry7ac7gy_hqxnjrzxl8losugdbrauio4fv0jxxe7ijlieoaalhhealw_wcb&gclsrc=aw.ds" target="_blank">загрузить здесь
• Наушники или наушники с встроенным микрофоном
• Веб-камера (или встроенная камера вашего компьютера)
Как только Ваше резюме будет получено, Научный совет рассмотрит его и уведомит Вас по электронной почте о статусе приёма, давая дополнительные инструкции.
6. Алерт
6.1. Что такое IMCAS Alert?
IMCAS Alert - это уникальная функция, позволяющая получать бесплатные советы экспертов по осложнениям, случаям или процедурам следующим образом:
- выберите тему, которую хотите обсудить
- отправьте свое дело анонимно вместе с объяснением и деталями вашего дела
После этого ваш случай будет виден сообществу экспертов IMCAS Academy.
Вы также можете обсуждать и обмениваться с Ученым советом Академии и коллегами по делам других участников.
Для получения дополнительной информации:
Правила предупреждений IMCAS и Кодекс поведения
6.2. Как присоединиться к группе Alert?
В IMCAS Alert есть несколько групп. Выберите одну из них и нажмите кнопку «присоединиться к группе» в правом верхнем углу страницы. После принятия запроса вы можете прокомментировать или отправить аннонимно ваш случай. Этот шаг должен быть повторён для каждой группы, к которой вы хотели бы присоединиться.
Группы IMCAS Alert доступны только врачам. При вступлении в них вас могут попросить указать вашу медицинскую степень.
6.3. Как подать заявку в IMCAS Alert?
После принятия Вас в группу вы можете ответить на случай или опубликовать новый, нажав на кнопку «отправить новую тему» в правом верхнем углу страницы группы.
Мы рекомендуем вам предоставить максимум информации при описании пациента/случая и добавить фотографии.
Пожалуйста, отслеживайте процесс и сообщайте новости после лечения.
6.4. Я заинтересован/на в обсуждении, как я могу быть уверен/на, что не пропущу никаких обновлений по этому делу?
Для получения всех уведомлений, связанных со случаем, вы можете отметить опцию внизу "Я хотел бы быть уведомлен, когда появятся новые ответы по этому делу".
6.5. Какова роль координатора IMCAS Alert?
• Вести обсуждение случаев
• Делиться своими знаниями и советами
• Участвовать в ежемесячном телефонном звонке с командой IMCAS Академии и обсуждать возможные улучшения и идеи, которые могут оживить сообщество.
7. Блог
7.1. Могу ли я внести мой вклад и отправить статью в блог?
<р>Да, мы всегда открыты для инноваций и высококачественных исследований. Для отправления вашей статьи войдите в ваш аккаунт в раздел >
Ваши вклады и предоставьте любую вашу статью.< br>
Обратите внимание, что для публикации на платформе все статьи должны быть на английском языке (или содержать перевод на английский язык). /р>
8. Спонсор
8.1. Как мне заказать продукт?
Для бронирования продукта из каталога IMCAS Academy, компания должна разместить заказ через онлайн-платформу IMCAS Academy.
• Никакой заказ продукта по телефону или по e-mail не принимается.
• Автоматический e-mail с соответствующим счётом сразу же отправляется после размещения заказа в Интернете. Оплата запрошенного продукта должна быть произведена в течение 72 часов.
Вы можете просмотреть все продукты, доступные в Интернете, через интерактивный
каталог продуктов/a>.
8.2. Какую информацию я должен предоставить для заказа продукта?
Для заказа продукта вам необходимо предоставить следующие данные:
• Профиль компании (история компании, заявление о миссии, данные управленческой команды и список консультантов/совета директоров)
• Ваше имя и контактная информация (e-mail, номер телефона и т.д.)
• Вебсайт компании
• Страна, в которой находится компания
• Продукты и/или услуги, которые компания хочет продвигать (например: брошюры о продуктах)
8.3. Что насчёт "PPS" и как мне получить?
Система приоритетных баллов предназначена для поощрения вашей преданности и уровня вашей поддержки.
Эта система способствует последовательности и прозрачности в распределении выставочных площадей. Проще говоря, чем выше количество общих приоритетных баллов экспонента, тем лучше он будет иметь доступ к предпочтительной выставочной площади и к другим преимуществам.
Узнайте всё об «PPS», включая распределение, группы и правила
здесь.
8.4. Могу ли я изменить, отменить или дополнить мой заказ?
Политика отмены указана в счёте-фактуре вашего заказа.
Если вы хотите изменить заказанные продукты, должны соблюдаться следующие три условия:
- новый продукт, который вы хотите приобрести, по-прежнему доступен
- изменение запрашивается до крайнего срока отмены продукта, указанного в разделе описания продукта «Вы предоставляете».
Если эти два условия выполнены, отдел продаж, в соответствии с вашими инструкциями, может предоставить вам альтернативные продукты (после утверждения). Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой, отправив email на:
industry-academy@imcas.com с вашим запросом.
Вы можете добавлять продукты в любое время прямо в Интернете через ваш личный аккаунт. Подключитесь к вашему аккаунту, получите доступ к корзине и просмотрите ваши предыдущие заказы. Добавление продуктов немедленно увеличивает ваше количество PPS (точка E).
8.5. НДС
Все наши счета-фактуры, связанных с IMCAS Academy, оформляются нашими офисами в Гонконге и не включают НДС.
8.6. Приоритет Покупки
Все продукты в зависимости от наличия. В случае сверхбронирования заказы на покупку обрабатываются в порядке очереди. В случае предварительного предложения того же продукта в момент его получения, IMCAS оставляет за собой право отозвать выбранный продукт. В таком случае IMCAS свяжется с вами и обсудит дальнейшие альтернативные варианты.
8.7. Подтверждение заказа
Отправляя заказ на покупку через наш онлайн-портал, покупатель официально делает юридически обязывающее предложение IMCAS. На ваш e-mail вы сразу получите соответствующий счёт.
После его получения запрашиваемый депозит должен быть оплачен в течение 72 часов.
8.8. Условия оплаты
Сроки платеже:
- Бронирование более чем за 3 месяца* до начала конгресса:
оплата 50% при получении счёта
остаток 50% должен быть оплачен за 3 месяца* до начала конгресса.
Бронирование менее чем за 3 месяца* до начала конгресса:
- 100% при получении счёта
Варианты оплаты:
Банковским переводом (реквизиты банка прилагаются к счёту) или:
кредитной картой (Mastercard, Visa или American Express) - будут взиматься дополнительные комиссии
ВАЖНО: Просрочка платежа автоматически аннулирует ваш заказ, и продукты становятся доступными для заказа другим зарегистрированным лицам.
*Чтобы узнать точные даты, просьба проверить руководство экспонента и ваш счёт.
8.9. Политика аннулирования
Аннулирование должно быть оформлено в письменном виде.
Запрос на аннулирование, полученный более чем за 3 месяца* до начала конгресса: 50% от общей суммы счёта-фактуры взимается в качестве комиссии за отмену **
Запрос на аннулирование, полученный менее чем за 3 месяца* до начала конгресса: 100% от общей суммы счёта-фактуры взимается в качестве комиссии за отмену** (без возмещения за уже произведённый платёж)
ПРИМЕЧАНИЕ:
- неуплата комиссии за отмену приведет к низкому кредитному рейтингу, что повлияет на ваше следующее участие во всех наших будущих конгрессах
- если конгресс проходит в ГИБРИДНОМ ФОРМАТЕ (на месте и в режиме онлайн) и в случае форс-мажорных обстоятельств со стороны экспонента, публично оцениваемых местными властями, экспонент может:
> обменять площадь его стенда на виртуальный стенд. IMCAS возмещает сумму разницы
> все остальные продукты не подлежат возмещению, но могут быть обменены** на виртуальные продукты
* Точные даты уточняйте в руководстве для экспонентов и в вашем счёте-фактуре.
** не применимо к уже доставленным товарам
8.10. Изменение программы
Даже если докладчики, выставки и сессии были подтверждены на момент публикации, обстоятельства, не зависящие от организаторов, могут потребовать их замену или отмену.
Таким образом, IMCAS оставляет за собой право менять, при необходимости, объявленных докладчиков, модифицировать выставки и сессии, без какой либо ответственности. Любая замена или изменение будут обновлены на нашем портале и уведомления о них будут сделаны в кратчайшие сроки.
8.11. Ограничение ответственности
Форс-Мажор
IMCAS не несёт никакой ответственности в случае отмены, переноса конгресса ИЛИ его преобразования в другой формат в результате «форс-мажорных обстоятельств», произошедших не по его вине. Форс-мажорные обстоятельства настоящего пункта включают, помимо прочего, всеобщие и трудовые забастовки, вторжения, военные действия, войну, беспорядки или аналогичные ситуации, действия правительства или государства*, такие как изоляция и карантинные меры, иммиграционные и транспортные ограничения, а также стихийные бедствия, такие как пожары, наводнения, экстремальные погодные условия или другие чрезвычайные ситуации.
A - Если IMCAS определяет, что конгресс необходимо отменить в результате форс-мажорных обстоятельств, применяемая политика возврата будет зависеть от формата конференции:
ГИБРИДНЫЙ ФОРМАТ (на месте и онлайн) - отмена более чем за 2 месяца** до конгресса: часть (большая)** от общей суммы счёта-фактуры подлежит возмещению*** / отмена менее чем за 2 месяца** до конгресса : часть (меньшая)** от общей суммы счёта-фактуры подлежит возмещению***
ВИРТУАЛЬНЫЙ ФОРМАТ (только онлайн) - отмена до и после даты выставления счёта-фактуры: возмещение 100% ***
B - Если IMCAS определит, что конгресс необходимо перенести или отложить в результате форс-мажорных обстоятельств, регистрация остается обязательной, и регистрант будет иметь право участвовать в перенесённом конгрессе без какого-либо права на возмещение. IMCAS не принимает на себя никаких дальнейших обязательств по возмещению любых транспортных расходов или расходов на проживание, понесённые регистрантом в случае отмены или переноса мероприятия в результате форс-мажорных обстоятельств. Если регистрант не может участвовать на конгрессе в результате форс-мажорных обстоятельств, общая отмена будут применяться правила политики, указанные выше.
C - Если IMCAS определяет, что конгресс должен быть проведён в другом формате в результате форс-мажорных обстоятельств : из ГИБРИДНОГО в ВИРТУАЛЬНЫЙ формат
Выбор 1. Спонсоры могут изменить заказанные продукты на виртуальные. Сумма виртуальных продуктов должна составлять не менее определенного процента** от первоначальных инвестиций, а разница будет возмещена IMCAS.
Вариант 2. Если спонсор решит не переключать своё участие на виртуальное, будут применяться общие правила отмены бронирования, указанные выше.
* правительство или государство как «Франция, так и страна, в которой проводится соответствующая конференция»
** пожалуйста, проверьте руководство экспонента и ваш счёт-фактуру для получения точных дат и доли/процентов.
*** нет возврата за доставленные уже товары
Применимое право
Создание, действие и исполнение настоящих условий регулируются исключительно законами Франции (страна базирования материнской компании COMEXPOSIUM HEALTHCARE) без каких-либо ссылок или учёта принципов коллизионного права. Стороны подчиняются исключительной юрисдикции судов Франции, расположенных в Париже.
8.12. Как я могу выбрать время и дату моего вебинара симпозиума/живой демонстрации?
Доступные для спонсорства вебинары перечислены на странице продуктов. Выберите доступный день из списка перед добавлением его в корзину.
Вы можете изменить запланированный временной интервал в зависимости от доступности, о которой вы можете узнать на странице продукта.
8.13. Как я могу провести живую демонстрацию?
Для проведения живой демонстрации должны быть выполнены три условия
(врач, продукт, место проведения):
УСЛОВИЕ 1. ВРАЧ, выполняющий лечебную процедуру, должен:
• либо быть сертифицированным врачом в стране, где проводится демонстрация
• либо быть сертифицированным врачом в стране, где проводится демонстрация
◦ Для Франции: согласно Медицинскому Совету, врачи, практикующие в стране-члене Европейского Союза, EЭС или Швейцарии, могут получить временное разрешение на практику во Франции. Смотрите процесс получения временной лицензии во Франции
здесь. Для получения дополнительной информации посетите сайт
Коллегии врачей.
Что касается международных докладчиков, они являются преимуществом для международных конференций. IMCAS имеет давнюю традицию с радостью приглашать и принимать их. Если ваша компания желает пригласить международных докладчиков, не имеющих местной сертификации, выполните следующее:
• Создайте команду из двух врачей: местного сертифицированного врача и международного врача, которого ваша компания желает привлечь
• Последний не будет «проводить» демонстрацию самостоятельно и будет действовать как «партнер» местного сертифицированного врача.
ПРИМЕЧАНИЕ: обращение за помощью к местным врачам облегчает процесс отбора пациентов и последующего наблюдения за ними.
Все врачи, участвующие в живой демонстрации, должны иметь страховку.
УСЛОВИЕ 2.
ПРОДУКТ или устройство должны быть зарегистрированы или иметь юридическое разрешение местных властей в стране демонстрации.
ПРИМЕЧАНИЕ. Демонстрации процедур/продуктов/устройств, связанных с PRP или вульвовагинальным лечением, строго запрещены и не могут проводиться во время вебинаров IMCAS.
УСЛОВИЕ 3 . МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ живой демонстрации соответствует следующим правилам:
Для SYMPOSIA:
Живые процедуры проводятся:
• либо в медицинском учреждении (кабинет, клиника или больница) через трансляцию
• или в месте проведения мероприятия в медицинской зоне через трансляцию (медицинское обслуживание нашей командой: медсестры, точки водоснабжения, контроль входов/выходов и т. д.)
ПРИМЕЧАНИЕ. Доступ в медицинскую комнату/зону разрешён только врачу, пациенту и одному представителю компании.
Обратите внимание, что за любую живую демонстрацию компания несёт полную ответственность за её работу. IMCAS не ответственен ни за какой этап процедуры.
При покупке любого продукта с живой демонстрации вам будет отправлен подробное электронное письмо (примерно за 2 месяца до даты мероприятия). Оно содержит важную информацию по требованиям к материалам и логистике, время и все другие детали. Чтобы увидеть пример оформления комнат и материалы для любых живых демонстраций, нажмите
здесь
8.14. А что насчёт пациентов, которых нужно лечить во время демонстрации?
Вот важные моменты при выборе пациентов для демонстрации:
а) Пациента(ов) можно найти через:
• профессиональное агентство
• (Оптимальный выбор) врач, с которым вы работаете для демонстрации в реальном времени, помогает вам найти пациента и с ним работать после процедуры.
б) Мы рекомендуем вам иметь запасного пациента для каждой вашей процедуры.
8.15. Как насчёт авторских прав/трансляции спонсируемого вебинара?
IMCAS владеет авторскими правами на все образовательные материалы, представленные или полученные в результате его мероприятий. Информация, предоставляемая во время мероприятий IMCAS, не может опубликована или показана в каких-либо средствах массовой информации в её первоначальном формате (за исключением пресс-реализов).
Следовательно, все спонсируемые сессии являются производными продуктами IMCAS и собственностью IMCAS.
Просьба ко всем ораторам представлять свои заявления о согласии до их выступления, с тем чтобы соответствующее видео можно было опубликовать в IMCAS Academy.
Каждое видео редактируется нашей командой AV (видео, качество, освещение, ракурс, звук и т. д.). Команда AV также следит за тем, чтобы каждый пациент во всех материалах (слайдах, изображениях, демонстрациях, видео и т. д.) был неузнаваем, размывая глаза пациента (или остальную часть лица, в зависимости от процедуры).
8.16. Что такое специализированная корпоративная платформа на IMCAS Academy?
IMCAS Академия теперь предлагает компании возможность иметь свою собственную специализированную веб-страницу, с любым дизайном и информацией по продуктам, статьям прессы, профилю компании и т. д. Кроме того, страница содержит все вебинары компании и спонсируемый контент, сделанный во время IMCAS конгрессов с отличной видимостью для всех наших членов и посетителей веб-сайта. Он функционирует как универсальная платформа для продвижения компании. Вы можете просмотреть соответствующий продукт
здесь.
8.17. Что такое «Образовательный грант»?
Образовательный грант является одной из форм финансовой поддержки. Эти средства выделяются для покрытия конкретных расходов на деятельность, связанную с обеспечением сбалансированной, точной и научно независимой деятельности.
Гранты позволяют отрасли поддерживать объективную медицину, основанную на фактах, поскольку научное содержание полностью разрабатывается и выбирается Научным комитетом. В свою очередь, в силу своей цели и защищенного статуса, эти сеансы имеют право на аккредитацию CME.
После предоставленной сессии, компания получит подготовленный отчёт со следующими данными:
- Письменное заявление, подтверждающее осуществление образовательной программы/деятельности
- Краткое описание расходов, финансируемых за счёт этой субсидии, в общих категориях
- Краткое резюме результатов любых оценок
Щёлкнуте
здесь и получите дополнительную информацию об образовательных грантах.
8.18. Кто выбирает сессии образовательного гранта?
Образовательные гранты дают право на получение кредитов на непрерывное медицинское образование. Они отличаются от спонсируемых сессий тем, что должны соответствовать правилам аккредитующих организаций. Именно Научный совет IMCAS принимает окончательное решение относительно содержания и спикеров для этих сессий.
8.19. А как насчёт субсидии на образование в рамках вебинара IMCAS Academy?
В случае гранта на обучение с лекциями, ваша компания предложит одного докладчика и одну тему. Ваша поддержка проявляется через размещение логотипа в Интернете и во всех сообщениях (информационные бюллетени, сообщения в социальных сетях и т.д.)
Эти темы и программы находятся под исключительной ответственностью Научного комитета IMCAS Academy, а их содержание остается строго научным (несубсидируемое). Посмотрить
здесь пример предоставленного вебинара.
8.20. Что происходит после того, как докладчик был принят на вебинар?
Ваш спикер должен соблюдать следующие требования и обеспечить бесперебойную работу в течение дня:
• Быть доступным для тестирования подключения к Интернету с нашей командой до даты вебинара.
• Иметь скорость интернета не менее 10 Мбит/с
• Иметь предпочтительно проводное подключение к Интернету вместо WIFI.
• Иметь белый фон
• Использовать веб-браузер "Chrome"
• Иметь гарнитуру с микрофоном, подключенную к компьютеру
• Иметь веб-камеру (или встроенную камеру вашего компьютера)
• Для получения требований и советов попросите спикера подключиться к его аккаунту
Перед вебинаром наша команда предоставляет:
• Инструкции, контакты и виртуальную встречу для технической настройки
• Вопросы перед вебинаром, полученные по электронной почте, которые отправляются координаторам и спикерам вебинара за 24 часа до его начала.
• Вы также сможете отправлять нам собранные вами вопросы
• Наша команда создаст группу WhatsApp, чтобы спикеры могли обмениваться этими вопросами и обсуждать их.
Во время вебинара спикеры получают дополнительные вопросы:
• Окно живого чата позволяет зрителям задавать вопросы в прямом эфире.
• Координаторы вебинара выбирают тех, к кому они хотят обратиться, и отвечают во время вебинара.
8.21. Могу ли я получить список участников?
База данных IMCAS задекларирована Национальной комиссией по информации и свободам (CNIL) под номером 1161141. Следовательно, IMCAS не имеет право передавать информацию из его базы данных другой компании.
Чтобы получить список участников, советуем приобрести соответствующие продукты.
Для вебинаров: приобретите продукт-
лид в качестве опции для спонсируемого вебинара. После подписания соглашение о конфиденциальности, вы получите данные зарегистрированных зрителей, зрителей прямых эфиров и зрителей повторов.
ПРИМЕЧАНИЕ. В отношении продукта «Лид» мы внедрили описанный ниже процесс в соответствии с новыми законами о защите данных:
1.IMCAS получает: при регистрации каждый участник даёт своё согласие на передачу своих данных партнёрам IMCAS. В целях соблюдения GDPR мы можем передавать данные только участников, давших согласие на их передачу нашим отраслевым партнёрам. Могут быть и другие участники, посмотревшие ваш веб-семинар, но желающие сохранить конфиденциальность их данных.
2. ПАРТНЕР обеспечивает: для получения информации о зрителях, вам необходимо сначала предоставить соглашение о конфиденциальности, заполненное и подписанное в соответствии с GDPR. Это служит гарантией того, что информация в безопасности и используется должным образом в вашей компании.
IMCAS не передает никакой информации о факультете или политике предоставления грантов IMCAS какой-либо внешней организации. Только сам преподаватель может поделиться своей личной информацией или любой информацией о гранте.
8.22. Как я могу узнать количество участников, а также их разбивку?
- Общее количество участников объявляется в конце сеанса. Прогнозируемое число участников сообщается компаниям с учётом числа а зарегистрированных участников на платформе.
- Окончательные данные с разбивкой доступны в онлайновом режиме через неделю после вебинара.
- Эта информация также отображается в Интернете на странице «Статистика» вашего вебинара. Посетите эту страницу и просмотрите последнюю статистическую информацию.
8.23. Как насчёт Общего регламента защиты данных (GDPR)?
Что это?
GDPR - это европейское законодательство о конфиденциальности, гарантирующее защиту личных данных. Оно обеспечивает транспарентность по сбору, использованию и обработки данных. В связи с этим мы обновили политику IMCAS по обеспечению конфиденциальности данных, с тем чтобы она отвечала всем необходимым требованиям в отношении того, как подходить к конфиденциальности данных.
Что такое личные данные?
Всё, что имеет отношение с личностью человека (например, адрес, фамилие, электронная почта, номера счетов, номер телефона), считается личными данными.
Какие права имеют лица в отношении своих данных? /b>
GDPR обеспечивает сбор, хранение, распространение и использование личной информации с осторожностью. Наиболее важная основа этого постановления может быть сведена к следующим правам, которыми обладают лица в отношении своей личной информации:
- Доступ к данным
- Исправление данных
- Удаление данных
- Ограничение обработки данных
- Переносимость данных
- Возражение против данных.
Использование личной информации теперь осуществляется с чёткого согласия владельца данных на это.
8.24. Как IMCAS соблюдает GDPR?
Почему мы используем данные?
- Чтобы общаться с Вами, а также персонализировать и улучшить Ваш опыт работы с клиентами.
- Для предоставления услуг, о которых вы просили или которые могут понадобиться. Использование персональных данных позволяет нам улучшить эти услуги, понимая ваши интересы, предпочтения и требования.
- Для статистического анализа и исследований, а также для улучшения/обновления наших услуг, но для этой цели мы используем только анонимные собранные данные. Без вашего одобрения мы никогда не будем использовать конфиденциальные данные для статистических исследований.
Обзор того, как и почему мы обрабатываем данные, можно найти здесь.
Какие данные мы собираем и храним?
Если вы пользуетесь одной из наших услуг, мы можем собрать ваши данные. Например, имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты или медицинская специальность.
Мы собираем данные в разное время и разными способами. Например:
Прямой сбор
- при создании аккаунта на нашем сайте;
- при регистрации на одном из наших конгрессов;
- при регистрации на платформе Academy;
- при обращении к нам.
Косвенный сборI
- при просмотре нашего сайта;
- когда вы являетесь членом одного из наших партнёрских научных обществ.
Как мы делимся данными?
Личная информация, при наличии необходимого разрешения, может быть передана партнёрам, таким как компании, медицинские организации, научные общества, предлагающие сопутствующие товары и услуги, например медицинские решения или медицинское образование.
Как долго мы храним данные?
Хранение личных данных будет зависеть от цели их сбора. Точный период времени устанавливается несколькими законами, в том числе Общее положение о защите данных (GDPR) для членов ЕС. Они сохраняются для законных деловых или юридических целей. В большинстве случаев мы храним данные в течение двух лет.
Как мы защищаем информацию?
Мы стремимся обеспечивать безопасность и конфиденциальность личных данных. Мы всегда соблюдаем соответствующие физические, электронные и процедурные меры безопасности, гарантируя сбор, хранение и раскрытие личной информации пользователя.
Данные, которыми владеет эта компания, соответствуют всем требованиям, изложенным в статье № 25 GDPR.
К кому мне обращаться по вопросам защиты данных?
Вы можете связаться с нашим сотрудником по защите данных (DPO) по адресу:
data-privacy@imcas.com.
8.25. Как я могу оставить отзыв?
После доставки купленного вами продукта, поделитесь с нами любыми комментариями или предложениями по этому продукту!
Кроме того, в конце каждого мероприятия вас попросят отправить анкету, где вы сможете высказать ваше мнение о сессии. Мы также рады получать ежегодно отзывы от наших спонсоров.
Пожалуйста, присылайте ваши комментарии и предложения на
contact@imcas.com. Мы ценим ваши отзывы и наше сотрудничество, чтобы сделать любое предстоящее мероприятие выгодным для всех нас.
